国航取消航班拒绝退款投诉
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处理中投诉内容购买4.2从杭州到贵阳的南航机票、 4.5从贵阳回到杭州的国航机票。由于天气原因南航航班取消。因此申请全额退款国航机票。但去哪儿旅行客服不同意，违反了消费者非自愿退票原则。
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