育碧游戏用买游戏返优惠*我买游戏。用优惠购买完,购买的游戏不到账。反馈后直接给我退款不退购买时的优惠金额。

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2023年三月育碧游戏做活动,购买游戏满140送70元奖励余额。我3月17日花142元买了个一款游戏(刺客信条-奥德赛终极版),得到了70元奖励余额,接着用奖励余额加钱买了另一款游戏*(刺客信条-起源黄金版)*。 然后购买的第二款游戏 刺客信条起源 一直到4月23日都没有到账。期间找过平台的人工客服三次,都没有当场解决,都在说等待调查。人工客服很慢,等的时间最长超过三个小时。最后终于在4月23日得到被直接退款的消息,我并没有同意。并且没有任何的补偿,且没有退还优惠金额使用机会。感觉被*了,虚假活动*我购买游戏送优惠,但是优惠被收回。还被鸽了40天。

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