闲鱼鱼市拍卖同城帮服务商拍得小米11手机,发现货不对板退货被拒,要求退货退款!

四海逢源

已完结

闲鱼鱼市上花505元拍到了一款小米11手机,质检报告并没有写屏幕失灵,收到货打开箱子发现屏幕触摸有问题,一直跳屏失灵,第一时间联系闲鱼平台申请售后退货退款,连续三次被拒,拒绝理由是没有录开箱视频,这理由我也是醉了,我也不是第一次到拍卖场购买手机了,之前买的大多数都没事,对平台也比较信任,买的手机都没有录视频,拿回家开箱之后测试没问题就行了,这次发现问题也是比较意外的,第一时间联系了售后,售后都是以各种理由拒绝,说你开箱的时候没有录视频,所以拒绝售后,这个理由我也是醉了,假如你们给我寄块砖头过来,因为我开箱的时候没有录视频,就要我话505元买个砖头吗?这样的行为跟诈骗没有区别,别的平台都是卖方举证,他这里倒好,一句拆箱子之前没拍视频,直接拒绝了,我现在的诉求就是退货退款,请贵平台帮我主持公道!感谢!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
505元
投诉编号:
96008603
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