淘宝平台不作为

网友保保_dvJpBSsP 2023-05-05

已完结

2022年6月麦趣尔爆出违规添加，当时第一情况申请退款，卖家不退申请淘宝介入，淘宝说一直在处理中，今年4月18淘宝关闭了退款申请，说店铺没了，对他实施管控了，无法退款，但是我看麦趣尔继续换了个名字叫麦趣尔牧场旗舰店继续在卖牛奶，这就是淘宝的作为吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-20 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-12 17:19:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-06 17:07:18

用户发起投诉

2023-05-05 08:37:41

投诉信息

麦趣尔天猫店

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96011118

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

麦趣尔被曝出牛奶质量不合格后我提出退货退款

已完结

2023-06-20

投诉：淘宝平台客服答应客户的需求但不解决问题

麦趣尔牛奶安全问题退货不退款，还要你垫付运费，天猫平台踢皮球不作为

已完结

2023-04-21

投诉淘宝，恶意拖延并强行关闭消费者追讨问题商品的售后流程。要求淘宝承担退款赔偿。

已完结

2023-04-20

淘宝网麦趣尔旗舰店，产品因抽检不合格含丙二醇，退货给商家，商家收货却不退款。商家和平台子都不处理。

已完结

2023-04-20