货拉拉,太无语的不良平台

网友保保_JLZem1vu

已完结

2023年5月1日在货拉拉小程序下单单号2691****8447,并预付了车费215元多。由于平台的问题司机师傅没有按时把随车人和货品送达目的地,考虑到车上有老人,非常焦急家人的安全和货品的安全,发现后及时的对司机师傅的路线予以纠正并马上报备了货拉拉客服,客服也同意一并协商司机师傅多走的路程费用。差不多在下午5:20左右师傅把老人和货品送达目的地开了一个需要加付200的账单,发到平台,平台也不理,客服告诉司机需要我付。我就一个215元的业务还需要我付双倍的价格,货品送达时间晚了接近2个小时,我真不知道货拉拉客服是不是真的骗人。现在是平台的呼叫付款电话和司机的催款电话一直不断,应该怎么处理呢?所以投诉,谢谢。

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