投诉小米11por质量问题——要求退款。
网友保保
已完结2021年5月27号在小米商城购买小米11por 12＋256G（绿色） ，2022年7月一烧寄回广西小米维修中心检测说使主板烧了，可以换新。当时毫无经验，也一直很信赖小米，就换了同款紫色。2023年3月二烧，维修中心说换主板，当时还是听从换了主板，到5月手机在正常使用下又坏了。维修人员也说无法保证手机修了以后是否稳定，我找售后，客服专员态度恶劣，毫不负责。对于这款手机直接意思就是摆烂。一烧的时候，关于小米11手机的新政策还没有出来，是可以退款的，但是小米方面的人员一点都没有提及，损害消费者合法权益。
投诉进度
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