投诉要求哈啰共享单车退还预付骑行卡月费16.3
网友保保_CxOHdrvf
已完结
2023.5.12收到哈啰出行的骑行卡自动扣费信息,支付宝及个人银行卡账户均有该订单的扣费信息,但哈啰出行app订单详情里并未有该订单,考虑到最近用哈啰单车的骑行率并不高,于今日取消该骑行卡的自动扣款服务,并向客服咨询今日订单的使用有效期,客服说本人最后一次骑行卡扣费是2023.04.14,即便我拿出扣款截图和订单号也概不承认今日订单的有效性,既不给与退款也不讲有效期改至下个月。
投诉进度
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