拼多多包庇卖假货商家,不假一赔三,只给退货退款,并且还要由我承担运费

网友保保_057c29a7

已完结

本人于5月7日在拼多多*台购买锅具一套,商品介绍为304不锈钢材质,购买的大小为36cm,收到货之后发现材质和大小均与商家描述不一致,且锅具用吸铁石可以牢牢吸住,这与304不锈钢材质的特性相违背,与商家沟通无果,且后续商家直接不回消息,找拼多多*台反应问题,*台给与的回复是退货退款,恶意剥夺消费者权益,维护商家利益,我希望能够严惩商家的不守信行为和拼多多*台恶意剥夺消费者权益的行为

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像