发货解释道歉

网友保保_rVBhOWBQ 2023-05-16

已完结

我与2023年 4月 17 号开通华为商城V+会员，并在当天下单一部华为 Mate x3 型号的手机 …但是是提前预售排队等待 30天、明天马上要发货了！今天给我发短信说是发不了…然后给我看了一堆条款 我支持国货支持华为 我买个手机谁还会看条款！霸王条款拒不发货…对我精神损害我金钱利益有很大的伤害.客服那个无所谓态度 好像就是再说你投诉我不怕 我们霸王条款多 欺骗消费者

投诉进度

平台自动完结

2023-07-01 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-05-21 10:18:56

用户补充投诉

2023-05-20 18:02:11

用户补充投诉

2023-05-16 18:09:13

平台跟进

2023-05-16 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-05-16 12:47:41

用户发起投诉

2023-05-16 12:44:00

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