微棠公寓隔音问题，虚假宣传、霸王条款需要退租、退押金
网友保保_KnHNleyP
已完结我于2023年5月15日晚21:00之后入住到深圳安居人才集团旗下的微棠公寓，在看房之前，问管家价格，他说价格在1300-1700，但是来看房之后价格与他说的不符，单间基本上在1600元，最后我租的房间价格是1927元，与他宣传的视频、照片、价格完全不符。 看房过程中我也询问过管家房间是否隔音，会不会在住的过程中听到隔壁房间的说话声音，管家强烈否认，说他们公司专门做隔音的，隔音效果非常好，我当时信任了这位年轻的管家，所以留下没有与他沟通的证据。但事实是住了两碗都非常吵闹，特别是5月16日晚到5月17日凌晨两点，隔壁打电话的声音都能听的一清二楚，邻居并没有大声喧哗 ，只是正常声音讲话都能听到他的对话内容可想而知隔音多么差，5月17日12:00左右我与微棠客服进行联系退租，原因是他们虚假宣传隔音效果好，但是现在给我非常不好的住户体验，但是他们并不配合，并且要求我们退租必须提前七天在微棠App上面办退租手续，可是我们现在才住两天，客服意思是我们现在想退租都不能退，必须现在在App上面办手续，再等七天才能退租，并且扣除我们所有押金1927元，我认为这伤害了我们的利益与权利
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