投诉要求微棠退还我的押金

网友保保_sOGIWNQn 2023-05-25

已完结

本人2023年5月19咨询微棠客服问其是否可以在5月20号月租到期后不交费住一晚并于5月21号早搬走被拒，工作人员引导说可以先交房租后期可以退款，然后我就交了，几天后退租发现说退租要提前7天申请并扣除全部押金，但并未提前告知，更客服反应无果，并且在居住过程中发现微棠虚假宣传，说自己是不能养宠物的公寓，结果公寓很多人都养宠物，本人住在顶层，租客晾晒宠物被子的时候发出浓郁的恶臭，严重影响我的居住体验，并且在协商退租事宜的时候，工作人员未经本人允许就泄露本人信息，我对其表示严重不满，想求微棠退还本人押金还我一个公道

投诉进度

用户申请完结

2023-05-29 18:38:02

解决方式

已解决

解决方案

退费

平台跟进

2023-05-25 22:27:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-25 22:27:07

用户发起投诉

2023-05-25 22:24:20

展开全部