随身WiFi充值后不能上网，问他们客服说福建地区不能使用

网友保保_Vv4ZRWZk 2023-05-22

已完结

随身WiFi充值后不能上网，问他们客服说福建地区不能使用，要求退回充值的钱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-07 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-23 16:33:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-22 16:56:50

用户发起投诉

2023-05-22 16:54:26

投诉信息

中亿(深圳)信息科技

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

499元

投诉编号：

96041952

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