到店消费，夸大宣传忽悠用户购买天价产品，导致面部泛红过敏，耽误上班工作

网友保保_Cf84TkMt 2023-06-04

已完结

到店消费；商家试图多次向用户兜售天价美容产品.官方价格3-400，销售给用户1200多，因回家后发现皮肤难受一直未好意思说 这几天去医院复查医生说.皮肤问题应在没回复之前交又医生处理，商家给我宣传说可以治理痘痘和面部情况.天花乱坠，总付款3000元，目前线下电话沟通不予退还相关费用，拒不存单我伤害后的误工损失费.520节日花艺1500、合计2天合计3000元门店负责人电话151****9257

投诉进度

企业完结

2023-06-06 11:44:31

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

处理结果

门店已同意退款剩余未消费次数 折合2700元。

企业跟进

2023-06-05 09:38:45

跟进内容

小客服已收到您的反馈，正在联系门店核实处理。

平台跟进

2023-06-04 17:43:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-04 17:43:34

用户发起投诉

2023-06-04 17:41:50

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