投诉冠寓霸王条款,乱收费
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已完结
2022年入住冠寓古田店,12月微信告知管家提前退房,并询问是否有其他未尽事宜,回复打扫干净就行。未拖欠房租,房租打扫干净,押金被当做违约金赔付 2023年5月入住冠寓光谷店,并在6月提前告知管家,答复:即使提前告知,但未满15天,需收取15天房租。当时签协议很快,并未知晓该争议点。随后本人在冠寓app上查询到有古田路店的一笔待付账单,从头到尾,古田路店都没有工作人员告知有相关事项。相当于同一件事上栽了两个跟头 诉求: 1.请古田路工作人员回复为何退房时没有告知相关事项?以至在我入住光谷店退房时仍然不知 2.古田路店账单600多+200多的服务费是什么费用?冠寓每月服务费99,每月我都有支付 3.光谷路店同理,我在入住时店员未强调该费用,扣除半个月房租作为服务费也非常不合理,因为我已提前告知!并且不造成企业平台任何影响,这服务费到底服务了谁?服务了哪里? 4.光谷路店,我只入住了一晚,未入住期间特意电路开关全部关闭,水电收了50,请公布计费明细