客服一句“不想发你,你不懂事?”拦截客人快递,叫客人退款 十一 2023-06-13 已完结 客服说的6.13号能发货,我说好,快到晚上了我问为啥还没发出,催了一下,客服态度恶劣,并说不想发你,主动拦截快递,叫我退款 投诉进度 企业完结 2023-06-15 17:58:52 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 企业跟进 2023-06-14 14:40:01 跟进内容 您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的的理解。 平台跟进 2023-06-14 10:12:28 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-06-13 18:00:41 用户发起投诉 2023-06-13 17:59:42 展开全部