承诺的与现实不符
网友保保_cNzkYOjk
已完结做不到一视同仁，说法不一，不是消费者的问题，而且承诺方没有履行合约
投诉进度
企业完结
2023-06-15 14:26:34
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
2023-06-15 14:25:08
补充内容
要我提供别人的私人信息，我是不敢，有什么问题我承担不起
企业跟进
2023-06-14 17:09:32
跟进内容
您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。
平台跟进
2023-06-14 15:23:23
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-06-14 15:23:16
用户发起投诉
2023-06-14 15:21:45
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