5月19日联系云米官网客服保修冰箱至今一个多月无人上门维修

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本人在2020年11月1日在天猫平台云米旗舰店购买了一台智能语音大屏对开门冰箱,2023年5月发现屏幕黑屏,5月19号联系云米官网客服报里维修,维修师傅上门看了说屏幕没用了,上报维修材料,后面就一直无人联系处理。后续又联系云米官网客服,6月19号来电称无配件无法维修,要求本人置换。因本人购买是双十一大促购买的,置换同类产品价值高于当时购买价格2倍无法接受。又联系云米官网客服要求赔付屏幕半价,客服回复只能置换。至今不给处理也不给协商

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