云米洗衣机更换
网友保保_259bd86f
已完结
我购买了一台洗衣机，刚买两天就震动的厉害，商家安排师傅过来查看也没处理好，到前几天洗衣机彻底报废，商家安排师傅上门，说给订配件给维修，直到3月13日商家说配件配送到位不了了，给与更换，但是商家一直说让网点申请，我从这个店铺买的，他一直推脱说让网点申请，今天又说没看到申请，一直在推脱问题。我要求抓紧给我更换洗衣机。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
至今没处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
