投诉昆明航空行李箱托运时不告知用户，损坏了随便打发用户，服务太差，要求赔偿300元都不赔

网友保保_zK3qqrMJ 2023-06-23

已完结

投诉昆明航空行李箱托运时未及时告知用户，托运中随便摔坏行李箱，让客户造成了极大的不方便，要求赔偿300元，昆明航空却不同意，我这又不是无理要求，凭什么不能赔偿，一个小小的问题半个月都解决不了，希望有关部分尽快给我解决和一个满意的答复。

投诉进度

平台自动完结

2023-08-08 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-25 11:19:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-06-23 08:23:53

用户发起投诉

2023-06-23 08:21:32

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