6.20下午两点发了一个电动车，承诺隔天到达也就是昨天6.22，结果昨天没到，今天也不知道到哪了

网友保保_7pVg0GnH 2023-06-23

已完结

6月20号下午2点发了一个电动车的物流，客服承诺隔天到达，也就是昨天6月22号到，结果，昨天没到，我就打电话问昨天到哪儿了，他说，不知道，然后我就说为什么不知道？他说可能在济南，他说会查一下并告诉我，昨天查了一天也没有告诉我，然后说今天上班就给我查一下也没查，我9点多又打电话问他说，不知道是怎么回事儿，然后，他说给我查一下，然后我等到11:30又没有回复我，承诺隔天到，隔了两天不知道到哪了，态度差，敷衍，推卸责任，不负责任

投诉进度

平台自动完结

2023-08-08 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-06-23 16:41:10

补充内容

三天没查明白到哪了

用户补充投诉

2023-06-23 11:58:48

补充内容

客服一直没有给我解决问题，从昨天到现在没有回复我的电话，是我打过去问的，一直说查，服务态度相当差

平台审核通过

2023-06-23 11:50:15

用户发起投诉

2023-06-23 11:49:51

展开全部