投诉携程平台把中转车说成是景区直达的虚假宣传,投诉携程平台的驿步出行大巴车随意更改出行时间。

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携程虚假宣传说是南浔古镇-杭州东站西广场的景区直达车,但其实是到乌镇的中转车。更过分的是驿步出行的大巴车中转乌镇不仅仅是10分钟,而是整整两个小时。我和携程客服联络,携程客服说要等待信息核实,每次联络都是这么说。然后打了两次电话,第一次询问了情况,说要去核实。第二次就说很抱歉,大概了解了情况,说退我加价的费用-5块钱。甚至提到说没有监控,就无法核实。 具体说明如下:本人购买了17:40分从南浔古镇-杭州东站西广场的车票。17:06分收到司机短信说由于下雨高速封道,要18点才能到达南浔古镇。在出发点,我遇到了和我同出发点,同终点站的陈宏萍。之后司机达到,我们上车,车牌号是浙A9S877司机没有说过任何关于我们抵达杭州东时间被改变的事情。就一直在和别人打电话。等我们到了乌镇景区。我们正奇怪为什么司机突然不开了,司机就和我们说只有换乘19:50分前往杭州东站的大巴车了。我们在乌镇景区,找不到顺风车,赶不上前往杭州东的高铁,只能被迫等待到19:50分才发车,车牌号是浙A8Q607。

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96102938
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