话费充值 95元未到账,一周多时间无人回复。急需解决。要求下架其app并严格处罚。 网友保保_rnhglUjS 2023-06-27 已完结 一周时间仍未到账。要求退款。且对商家处罚或关停。常州易乐数卡信息技术有限公司 投诉进度 企业完结 2023-06-27 07:36:27 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 您好,根据查询您在2023-06-18 11:28:12充值的话费已于2023-06-18 22:39:18充值成功,若您确实未收到,您可以进入以下链接:https://****.cn/FvYPN,输入“人工客服”,有客服接待您后提供当前北京时间的录屏,客服会帮您反馈核实处理,感谢您的理解。 平台跟进 2023-06-27 07:05:05 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-06-27 07:05:03 用户发起投诉 2023-06-27 07:01:43 展开全部