vivox50质量问题，手机屏幕出现绿线

网友保保_1e953678 2023-06-27

已完结

产品质量问题出现绿线，打售后电话需要199换屏幕费，以过了保修期和国家规定推脱，不承认自己产品质量问题，要消费者为其产品缺陷买单

投诉进度

用户申请完结

2023-06-30 10:03:59

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台跟进

2023-06-28 13:59:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-06-27 13:40:39

用户发起投诉

2023-06-27 10:56:45

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投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

收费高/不合理屏显故障产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

199元

投诉编号：

96107128

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