vivo手机多次维修仍存故障且服务推诿
网友保保_af6f8c20
已完结
2025年5月29号我去服务中心更换电 池,更换电池之后手机出现光敏失调 问题,6月28号我去到小榄vivo服务 中心维修,维修完之后出现屏幕烧屏 问题,手机经常重启,WiFi打不开, 于7月13号去到客服中心检测,客服 说我以前换过电池,不给换主板,只 能返厂维修,屏幕也不给更换,优惠 换机政策不给享受
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