赔偿和道谦

Anne

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我在饿了么商家“苏胖子小吃店粉面馆”于2023.6.25号21:32分点了外卖,送到后,吃了一部分发现粉里有蚊子,联系商家后态度恶劣,让我自己去维权,联系食无忧,食无忧只退回订单金额,我要求按照食品安全法赔偿,十倍赔偿不足一千按一千偿。

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投诉饿了么在线的人工客服 州富贵态度极差,不仅不承认之前电话客服承诺的理赔,还私自要求顾客保险理赔必须提供支付宝帐号。 这是本人和在线人工客服的聊天证据,态度差还不核实,理赔有已填过个人信息了,还私自要求提供支付宝和名字,无非是故意为之。 上次餐盒中吃出虫子,投诉成功后,电话客服联系我说:补偿20元无门槛红包和代我加个理赔的金额,说平台一直保留,让我同意了再联系客服。我同意了,就找在线人工客服核实,在线人工客服不仅态度差,还说只有20元红包,说理赔已经赔了,最后再次核实才承认还有理赔,不仅不道谦,还态度强硬要求顾客提借支付宝帐号和名字,之前理赔已填了个人信息,为什么又要重复,故意为难顾客,真的太过份,强烈要求投诉此在线的人工客服,名字叫州富贵,看不到工号,强烈要求投诉此客服
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