饿了么退款及送餐超时投诉

网友保保_Vbsx6A3V 2025-06-15

已完结

之前出餐慢我申请退款不肯退给我，让我等，结果超时快半个小时才能送到，不肯给补偿，倒是愿意退款了，请问一下为什么一开始不给我退要我饿着等

投诉进度

用户申请完结

2025-06-16 10:58:59

解决方式

已解决

解决方案

退款,其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 21:05:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 21:05:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-15 20:12:47

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98995521

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