苏泊尔不粘锅两月涂层掉落,商家退责不处理
网友保保_HRH8OcpP
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2023.4.21在京东购买的苏泊尔涂层不粘锅,两个月左右就涂层就开始掉落。目前还在鼓包找商家维权,商家说是我火力过猛导致,说是我使用不当导致,首先。我买回来使用都是用的木铲,平时刷锅也是用的抹布和海绵擦。热锅还等凉了才敢洗。精心呵护。结果产品质量差就是差,两百多买来还不如十几块钱的铁锅。其次,苏泊尔虚假宣传,海报显示不畏铁铲,爆炒海鲜,切不说我不是用的铁铲,我的锅都没炒过硬物,都是炒青菜为主。正常使用。苏泊尔的价格及产品质量真的有待考察!!!商家以是我使用不当为由拒绝我得维权!!要求退货退锅。这种产品质量不敢再使用!!!!
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