投诉-京东手机商品质量问题-退款
网友保保_FGnj9IN5
已完结
5月23日在京东自营买了荣耀手机，拿到手微信视频一直有电流声滋滋滋，断断续续信号不好（同一地方用另一台手机没有问题），打电话一直有噪音，听不到对方说话，刷抖音也一直卡顿，有时候手机还会突然跳动黑屏，6月18日联系了客服，然后拿去荣耀的检测中心检测过，帮我刷了机，但是问题还是没有解决，问荣耀客服推给京东客服，问京东客服也不肯退货换货，只说可以售后维修，但是凭什么买一个月的手机就要维修，这根本不合理，双方一直在踢皮球，不给出满意答复
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
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从昨天到现在都没有联系 也没有人来解决这问题
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