奶粉有异物商家不给解决
网友保保_BGIWRjJt
已完结
5月25号下单买了一罐2200g的奶粉，收到货后一直没开5月30早开来冲了3杯给孩子，等孩子喝完我发现杯底有黑色沉淀物，是3杯都有！我马上找客服，客服忽悠我说看不见，然后又说是奶粉烤焦了，但是我用手沾了搓了下是像沙粒一样的东西，客服不给解决一直说没问题的放心吃！质量没问题！这能放心吃吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
