新飞空调外机不动，内机老停顿，打电话打了多次就是打不通，能不能快点帮客户处理一下

网友保保_6glTYjis 2023-07-03

已完结

新飞空调售后服务太差了，打电话打不通，新飞空调质量太差，售后服务更差

投诉进度

企业完结

2023-07-29 09:39:26

处理结果

此单师傅第一次上门维修是机子不制冷加氟处理，用户再次反馈内机异响已重新安排师傅上门

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台跟进

2023-07-03 07:48:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-03 07:48:16

用户发起投诉

2023-07-03 07:47:12

投诉信息

新飞（冰箱）

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

1889元

投诉编号：

96117212

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