广发商场商家保证7天无理由退款，但我直接拒收退款。商家故意拖快递退回不给予处理
网友保保_3aJivX9d
已完结广发银行在电话电销产品，产品为“西屋洗地机”，说明确保证使用不满意7天无理由退款而且包含免费运费，后发货后我还未收到货去询问朋友，朋友说退款时需要自己运费，而且很难退款。我深知是坑，直接拒收止损，现，27下单，说快递退回后3天内处理，现在卡在快递，快递公司说是商家要处理才能发往快递处理，商家故意拖欠时间。现我严厉抨击此广发银行商场做法，说产品多好，触及商品虚假宣传，京东商场好评刷的，广发商场里也购买过的，全部都说商品质量有严重问题，而且退货十分艰难，无售后，广发商场说是商家问题，让我们与商家沟通，但是推销产品怎么不是商家那边沟通推销呢？以广发银行平台来骗取客户的信任吗。希望平台能够处理，商品的质量是非常不好对不上此商品的价值，说得过去就算了，但产品如此之差，难道广发商场选用商品的眼光就这样？还是明知道利润在前自己迷惑双眼？
投诉进度
展开全部
