广发商城拒绝退货退款
网友保保_XTWAkhAt
已完结
在广发商城买了一台华为手机（华为迪信通专卖店）营业执照显示信息为（北京市泰龙吉贸易有限公司）快递派件直接放在门口并没有当面验货，拆封了手机外包装膜后手机并不是想要的。于是让快递退回，手机并未激活也并未有任何损坏，退回件商家也签收了。现商家已拆封外包装塑封膜为由不予退货退款。国家规定#商家以格式条款拒绝退货不予支持#，我的诉求是要求商家退货退款，请有关部门协助处理。谢谢
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