携程旅行网虚假宣传无座为二等座，诱导消费者进行购买，有欺诈行为。

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第一，在购买车票三个小时后后，我方发现携程平台将二等座改成有票状态，无座设为0张状态。平台表示二等座售卖完毕直接抢票无座。这难道不是欺诈消费者吗？为什么不在购票前提前说明，让消费者可以清楚明了购票，而不是强买强卖、强制销售。 第二，我方与客服沟通后，客服表明无座为无固定座位与二等座相同，且为相同票价，认为他们不构成欺诈。此处我方不认可。客服还表示在车站或者列车上可以改签到二等座。事实证明，我方上车之后，车上无座的人很多，大家都是坐在地上，甚至连坐在地上的位置都需要提早抢占，根本改签不了二等座，甚至餐车都只售卖盒饭，无固定座位。我不明白这些人是自愿购买无座，还是遇到了跟我方相似的问题——被第三方平台欺诈。 第三，若携程明确表明售卖无座票，为什么推荐消费者多买两站，而不直接售卖无座+车上补票的车票。这一行为直接导致我方既无座7h30min，又多花了石柱县到溧水站的两站票钱（总计94元）。 第四，7月6日当晚携程客服联系我若接受不了无座，可以选择退票（注：改列车改签均无二等座）。但是我方购买三程换乘票，平台方也不承担退票损失（约249.4元），均要我方个人承担。 第五，先说明该情况未投诉，如有需要可补充证明材料。我方在7月6日当天欲购买湖州站到温岭站的车票，也是携程平台推荐G7499湖州-杭州东G7561杭州东-温岭的二等座。但我方乘坐后，发现第一程的列车可以直接到达温岭站。若是上述平台方口中的无座+二等座情况成立，为什么推荐页面始终没有第一程列车二等座+无座/二等座+车上补票的情况？而是让我方购买晚到目的地1h的换乘车，并且在车站等候35min呢？ 第六，携程平台从未正面承认过此次错误，一直扯皮推诿，妄想通过20元优惠劵了事。试问本次出行给我方造成的损失仅20元吗？且不说退票费，出行人在乘坐无座票7h30min后出现腿麻腰疼等症状，三天未见明显好转。请问这些损失你们如何承担赔偿？ 补充说明：下图为我购买时的截图（二等座+二等座），与后来携程平台给出车内换乘无座+二等座的情况不相同。且在其他社交平台软件上有案例证明：二等座+二等座均为有固定座位状态。以及与携程客服沟通时的聊天记录，客服给出的说明解释。我方认为携程旅行网这一行为已经构成欺诈、诱导消费等不良行为。

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