携程酒店实际环境与宣传严重不符要求退款
网友保保_j6zzqbIb
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我于2025年4月30日在携程旅行上订购了酒店，名字是方格·黄金海岸营地，订单号为1128139****78494，价格总额为172元，我的要求是至少退款达到百分之五十。如下图所示，实际与效果图严重不符，严重影响了我们的利益。效果图上干净整洁，实际上整个帐篷都布有霉点，地板和床上都爬着一些小虫子，酒店配备的毛巾里也有小虫子。住之前只告知我们发霉的地方只有一点，但结果是整个帐篷都有，环境非常恶劣，导致我们一整晚都无法入睡。
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