国航知音商城虚假宣传，实物与描述配图不符，大幅低于里程价值，欺诈消费者
张振
已完结两年前通过300万中信银行信用卡积分（积分价值6000元）兑换了国航6万里程，但国航放里程票非常吝啬，根本兑换不到，于是在知音商城兑换商品“康尔馨羽绒子母被”，淘宝查到的价值3100元左右，大幅低于积分价值，想着里程快到期了吃点亏也算了，但没想到国航割韭菜无下限：这个被子本身就是一个套装，其商品名称、页面、图片全部显示为子母被，结果国航最后只发了一条夏被，价值1000元，相当于将其余5000元价值收割掉；与国航人员交涉答复，名称里写的“春秋被 夏被1条”就是指夏被一条，而不是指子母被套装一条；态度相当强势蛮横，要求国航按照商品描述补发货品。
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