快递员不是故意的，我理解。但是丰巢人工在线客服夏天态度极差

网友保保_sdXJE6Ev 2023-07-09

已完结

我的快递给快递员放进丰巢小格子 由于是硬塞导致我取件几次都取不出来！联系快递员称太晚了明天在处理。找了丰巢人工客服id为夏天的 态度很差 后面打电话给我的丰巢员工挺好的帮我远程处理打开了出来，结果我买的食物买的粉挤压漏气！！我也不要快递员处罚他我不容易！但是id为夏天的人工客服态度集齐敷衍，我要求赔付4张无门槛5元优惠券！！！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-08-24 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-07-20 18:28:12

补充内容

到目前为止丰巢都没有处理解决

用户补充投诉

2023-07-15 19:59:53

补充内容

到目前为止 没有任何一个人联系我处理

用户补充投诉

2023-07-11 16:15:35

补充内容

没有回电 没有解决

用户补充投诉

2023-07-10 18:18:32

补充内容

没有一个客服给我处理这件事

平台跟进

2023-07-09 21:51:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-09 21:51:49

用户发起投诉

2023-07-09 21:49:45

展开全部