不满意退款
来自星星的你
已完结
购买后不满意,商家不退款,人工客服不回复,要求退款并且退货。
投诉进度

消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
猿辅导回复:已给用户处理退款59元,协商一致。
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉