国美电器样机当新机卖

网友保保_1be13074 2023-07-13

已完结

本人于7月11日下午在国美电器购买一台卡萨帝650升的冰箱，购买时我明确问工作人员有没有新机器，工作人员回答说有所以我很快就付款，但第二天我收到师傅送过来明显是是样机，我要求退货他们要我自己送回去还让我出运费，店内工作人员态度也是相当恶劣电子发票也不给我开

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-08-28 08:00:05

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-07-13 14:06:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-13 14:06:11

用户发起投诉

2023-07-13 11:20:01

投诉信息

永乐电器（国美）

投诉问题：

欺诈销售保修期问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

9800元

投诉编号：

96136910

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