58同城账号被封，不允许退款，欺诈消费者

网友保保_rySHTdea 2023-07-13

已完结

5月26日开通了5200元套餐的招聘账号，使用一周左右，就说是涉嫌违规，直接封号，多次申诉无果，配合对方提供资料，一次次被驳回，对方说我们违规连证据都提供不了，而且如果我们违规，为什么发布帖子的时候没有任何提示，发布成功几天后直接说涉嫌违规封号，这是不合理的，最主要是都不允许退款，这明显就是霸王条款，侵犯了我们的财产权，黑钱，欺诈消费者，这件事已经一个多月了，到现在没有任何反馈结果，对方人员互相推着责任，请求相关部门给我处理，我的诉求是退款。

投诉进度

企业完结

2023-07-14 00:16:00

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-07-13 23:40:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-13 23:40:33

用户发起投诉

2023-07-13 23:39:11

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