随意更改客户服务商，严重影响客户使用。
网友保保_e28R6QxT
已完结我原来在迪信通迪加通信办理了一张电话卡，7月1日在未经使用者同意的情况下，把我的电话卡转到乐语通信。7月1日在我正常缴费后，在没有任何短信和电话的通知提示下，封停了我的电话卡。我在7月1日开始投诉迪信通，可是客服一直在推脱。后经我反复确认，迪信通只是把部分电话号码转到乐语。而且目前电话显示的一直都是迪加通信没有变。我的诉求是把我的卡从乐语转回迪信通，客服坚决不理睬也不同意。严重侵权！！！我手里有多条录音信息。
投诉进度
平台自动完结
2023-08-29 08:00:04
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-07-18 09:25:35
补充内容
7月14号至今，没有一个人联系我。而且我办的一张新卡，在用了不到10个小时时，就告诉我号码被投诉，直接号码作废。不可以复机，一点商量没有。100多元开卡，用了不到24小时，不给换号码，不给复机。只能退9.3元，一点不能商量。严重霸王条款，问原因也是敷衍回复。
平台审核通过
2023-07-14 09:31:21
用户发起投诉
2023-07-14 09:26:38
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