投诉之道在线教育本人于2023.7.14日购买了该机构的易朴国学课程,在还没有享受相关课程服务的情况下要求退款遭拒绝
花间留照晚
已完结
本人于2023.7.14日购买了武汉之道在线教育科技有限公司该机构下的易朴国学院课程:【方塘有课】国学精品班-YS,并在半小时内在没有享受相关课程服务的情况下要求退款,遭到了拒绝。事情经过如下:在购买完课程的一个小时内,通过更深入的了解和其微信相关工作人员进行沟通,发现该课程在之前宣传介绍时说的授课方式引导人产生了很大的误解,宣传介绍中指出,该课程是直播加录播的方式,这个录播指的是直播回放。而在后续沟通中发现并不完全是直播形式,一开始就是录播,然后其解释言语的意思明了的告诉消费者就算是录播也发现不了。作为消费者,我不能接受这样的虚假宣传以及欺*。况且,我现在并没有享受到任何课程服务,对方拒绝了我的退款请求。望平台给予帮助,追回我的款项。