武汉之道在线教育诱导消费不予退费且涉嫌偷税漏税
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(1)本人2018年10月通过微信了解，以支付宝支付方式分12期付款总额5984元专科费用，首次分期付款为599元。2019年因为疫情暂停考试，让平台冻结，2022年解冻继续考试。在此期间售后老师一直微信发消息诱导提升本科学历，并又支付4029.2元，目前该课程共计支付10013.2元。 但由于自己时间有限，没办法完成学习，遂2022年10月16日在刚付完本科学费不久申请退还本科段学费，但售后不予办理，以课程每节课服务费为由，不给退费。 （4）我并没有学完相应的课程，我没上的课属于未消费，我有权要求该公司按比例给我退费《消费者权益保护法》第53条规定，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行基础，即我要求解除合同! 另外出现“不予退费’的这种理由，都属于格式条款，被法院认定其内容无效!根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重消费者责任对消费者不公平、不合理的规定！ （5）该公司在经营范围中只有教育咨询服务，是不包含教育培训的，这个是属于违规经营，还违法收取高额费用承诺不考退费，属于虚假宣传诱导消费，且转班服务协议乙方并没有签字，不具备任何法律效力。 （6）另外该公司在2018年收取我的5984元专科段费用时并未开具相关发票，我举报并投诉该公司有存在偷税漏税等违法行为！ 课程目前还没有过服务期，联系机构退还学费，机构态度强硬，不予办理，售后一再推脱逃避，也根本不主动沟通处理！我认为该机构存在诱导消费者及诈*行为还有偷税漏税等违法行为，请相关部门有效处理该事件，不要让普通百姓及消费者继续遭受其利益侵害，保护我的合法权益，还消费者的公道和权利！我相信“为人民服务”的宗旨。
投诉进度
