投诉无售后的旅划算平台

网友保保_fsBCONg4 2023-07-20

已完结

5月30日在旅划算上面团购了一个6.1的儿童套餐，是在博物馆的手机小程序寻宝游戏。当天游戏过程中游戏卡顿不断，电话，微信全部联系不上游戏客服，直到后面完全卡死，没法玩。当时就电话联系旅划算客服，她们说她们来处理，后来就开始踢皮球。不退款不沟通。我们一共4组家庭，全部都投诉，没人处理。

投诉进度

用户评价

2023-07-20 22:18:43

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

没有任何人联系我

企业完结

2023-07-20 18:09:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

该订单投诉人已和客服协商退回部分费用

平台跟进

2023-07-20 16:17:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-20 16:17:01

用户发起投诉

2023-07-20 16:15:02

展开全部