投诉诗雨益虚假宣传，不肯退款

网友保保_f583c63b 2023-07-28

已完结

不肯退款，诗雨益虚假宣传是中国移动旗下流量卡收款表面为蔚县金汇百货商行，实际客服为诗雨益网络全称海口龙华区诗雨益信息咨询工作室购买到的电话卡在移动运营商查询为空号，而且激活需要充值100元，广告说的是激活就可以使用，却还要另外充值19.9才能使用，而且送的一堆无效券，询问客服，客服均以“以系统显示为准”并且一直说卡是正常情况下不能退款为理由，不给我退款，以充的钱财道德绑架让我用，而且投诉选项不可点开，无法投诉！这种满满的都是套路，不肯退款，逼着让我们用呀！毕竟激活充值了100元不想用了，难道我钱还拿不出？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-08-02 16:17:56

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-07-28 18:39:15

用户发起投诉

2023-07-28 18:36:52

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投诉信息

诗雨益信息

投诉问题：

虚假宣传资费纠纷退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96171657

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