洗衣黑点,打着UCC洗衣名头,洗坏Bu****ry风衣,多词狡辩,态度蛮横,拒不赔偿

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我刚买不久的Bu****ry风衣,穿后第一次干洗,5.11日在深圳南山UCC国际洗衣(华侨城店)干洗后严重掉色,风衣表面发白,袖口肩膀多处有白色不均斑点。风衣是装柜正品,专柜价20500元。5.13日我和干洗店老板夫妇带洗坏的风衣去深圳罗湖万象城Bu****ry专卖店请专柜的专业人士鉴定我的风衣,专柜人证实 第一我的风衣是专柜正品,第二Bu****ry风衣干洗不会掉色,他们是百年老品牌,有英国皇家认证书。第三Bu****ry风衣之所以卖那么贵,因为有防水涂层,有防雨特效外,也具有防护衣服被掉色功能。专柜人也指出我的风衣干洗后严重掉色,发白,袖口等多处有白色不均斑点,告知他们其他客户风衣干洗完后根本不会出现这样的现象。干洗店老板夫妇才承认是他们干洗造成的,承诺先拿回UCC总部处理,保证复原风衣颜色,如果不满意照价赔偿。专柜人告知不能用染色剂染色,染色剂会破坏风衣的防水涂层,我也反复告知洗衣店老板夫妇不要用染色剂染色,否则衣服会被破坏。干洗店老板夫妇承诺不会染色,让我相信他们UCC总部的能力,一定会复原风衣颜色让我满意,在他们的各方面保证下,我才同意他们拿回总部处理。 7.1日我再去干洗店取衣服,发现风衣表面非常僵硬,跟之前衣服手感完全不一样,我问洗衣店老板是否染色,他说没有,只是护理,一直不说是怎么护理的,我再三询问下,他说是用毛刷刷的。毛刷刷只能更破坏风衣面料表面的纤维,使衣服颜色越来越浅,不可能修复颜色。双方无法达成共识,我们再次去Bu****ry专柜,专柜人也觉得风衣发硬,且在风衣正前方发现有一块染色的大斑点,很明显是染色不均遗留的米色斑圈,第一次干洗后根本没有这个色圈。我的风衣已经被干洗店严重破坏,无法复原,我要求干洗店老板对弄坏的风衣照价赔偿,干洗店老板拒绝赔偿。说话各种狡辩,依然拒绝赔偿,协调人员建议找大家都认可的第三方鉴证机构鉴定,我表示同意。我要求查风衣掉色,防水涂层破坏,染色3项,只要查出一项,说明我的衣服被破坏,就要求UCC老板照价赔偿,UCC老板拒绝找第三方检测机构检验,协调失败。 干洗店老板开UCC国际干洗店,可以接收任何国际品牌的衣服干洗,收取我们高价的干洗费,洗坏衣服,就要有承担对客户衣服的赔偿责任。我恳求消费维权机构为我们消费者维权。

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投诉信息
UCC洗衣 UCC洗衣客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
20500元
投诉编号:
96171742
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