UCC洗衣服务不到位且态度差导致衣物损坏及丢失
网友保保_F5nc2Z7N
处理中
我于3.15在美团上购买两单洗衣订单，一单是两件普通洗（59.9元）一单是一件轻奢洗（105.8元），3.24日我将三件衣服交给顺丰快递员，一件灰色羽绒服加一件白色大衣属于普通洗订单，一件米色大衣属于轻奢洗订单，洗后只寄回一单快递，我收到了白色大衣和米色大衣，未收到灰色羽绒服，且米色大衣由于是羊绒的，我购买买时也确认过轻奢洗是洗羊绒，购买界面也表明是羊绒清洗，但是我的羊绒大衣被洗到毛卷曲，我后续还须修复，美团作为中间商赔偿我323.77，但我不仅没有收到商家的道歉，商家还打电话来质问我，我表示如果不承认照片上的问题，可实地考察，我要求他们退换洗衣费，由于他们未履行合约，但他们不再有后续回复，在此次沟通后，我的普通洗订单在我没有收到灰色羽绒服的情况下，美团显示结单，询问客服给的顺丰单号是虚假单号，为一条寄往浦东的快递单号，而我的收货地址是徐汇，打电话给商家商家消极处理，一天复一天无法给出回复，美团联系商家，商家反咬说快递已随之前的两件一起寄出，如此商家应提供他发货证据
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企业电话我留的是我的电话，如果是这个商家电话只有他们不解决问题的客服电话为4008070027，我未在天眼查上找到该公司上海店注册信息
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