单位发的电影券过期了，客服要收费延期，投诉苏打优选

网友保保_trY85q2Q 2023-07-29

已完结

单位发的电影券，券面未显示有效期，今天拿出来使用发现过期了，总共7张，券号分别为83****39，30****8899-30********04，打客服电话40****8400跟客服报了单位和手机号，第一次收到短信是查询有效期的，没用上。又打客服电话再次报了单位和手机号后收到5条对应券的短信，操作时发现每张都要收20元的延期费用，又打电话跟客服核实，客服说券如果绑定能享受过期180天内免费延期，由于我没有绑定只能花钱延期，我问有没有渠道让我查询到这个规定，客服说公众号上原来有现在没有了。简直是耍人玩，一开始说可以延期结果收到短信又要收费，后来又说要收费是由于我没绑定，再后来又说公众号上有提醒现在撤了找不到了，这算哪门子事啊，一下午都在忙这个