天猫美的旗舰店空调多次维修不好，同意退款后不安排拆机，要求再次维修检测
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已完结投诉:在天猫 美的旗舰店购买空调一台，因空调异响多次维修，在淘宝平台介入后商家同意退款，但商家不安排退机，不给予退款。内容:1.购买空调安装后，因空调异响影响使用问题多次向商家说明售后，购买安装至今大半年上门售后师傅更换三四个，上门维修次数不下十次!向商家说明美的服务有说明同一问题维修二次不好符合退换货。2.商家说需要维修师傅出具鉴定单维修不好才可退换货，维修师傅更换好几个，每次都是上门后维修不了，说要申请更换设备，已经多次。但师傅说不能出具鉴定单，得商家同意才能出具。3.向淘宝平台反馈并提交维修等记录，淘宝介入后与商家沟通判定购买安装这半年因异响维修多次，符合三包服务退款退货。(在淘宝已收到商家同意退款，需要上门取件，以及淘宝客服给电话告知可以退款退货。)4.退款需要退机，商家不肯下退机单让网点过来拆机，网点没有商家下的退机单就不能上门拆机退货(商家要求我让维修出鉴定单，售后说商家同意退款了把拆机单下过来就可以，双方均不给予安排拆机退货) 5.淘宝再次介入退货问题及沟通商家下拆机单。 (于7.30日淘宝客服电话我说:商家同意 立即 后，现在与商家沟通困难不肯安排退机。 分享 日天猫消费者热线也电话我说:退款退货需要走流程。说商家给我下了维修单，要求我等师傅再上次维修二次不能解决问题，再第三次上门后符合二次维修不了，就可以申请。)因拆机退货问题再次踢皮球，让我继续给师傅上门检测维修三次去证明不止两次维修过，为个拆机这么坑骗消费者??诉 求:商家同意退款后应给予下退机单，让网点拆机，退货退款。
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