投诉高速行酷酷龙欺诈消费

网友保保_NWjO3ieJ 2023-07-31

已完结

2023年6月24日下午，etc安装人员在楼下说免费办理ETC。但是办理时全程拿着消费者手机擅自操作，中途让支付了300元，说是充值，可以在高速上抵扣高速通行费。后续使用过程走高速扣的费用都是扣绑定微信里的钱，那300元完全没有抵扣到，充值的300不仅现在使用不了，而且规定要60个月之后才能使用，工作人员哄骗我办理的时候并没有告诉我这个霸王条款，骗我说充值进去可以立马抵扣，这属于诱导消费，欺诈消费，一定要严惩。

投诉进度

平台自动完结

2023-09-15 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-31 09:52:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-31 09:52:33

用户发起投诉

2023-07-31 09:48:11

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