泡泡玛特新享卡购买规则不明,未消费想退款被拒绝

网友保保_5bfktunG

已完结

购买泡泡玛特新享卡用于购买整盒新品,盲盒新品规则中并未清楚说明新品发布唯一场。因为想购买整盒,当时小程序盒机只有散盒。,消费者继续等待。出于规则模糊的情况下,消费者还未消费,新品发布就已结束。新享卡还未消费想要退款致电客服,却遭到拒绝并要求强制购买新品,若不买,券则会视为过期作废。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像